Document de travail détaillé pour Closure Report.
Comparer ce qui était attendu, ce qui a été livré et ce qui reste ouvert.
Comparer ce qui était attendu, ce qui a été livré et ce qui reste ouvert.
Exemple : acter les écarts entre gains attendus, livrables réellement produits et reste à faire exploitable.
Une clôture sans transmission claire crée un passif invisible pour l’équipe suivante.
| Champ | À renseigner | Point de contrôle |
|---|---|---|
| Attendu | Ce qui était visé | |
| Livré / observé | Ce qui existe réellement | |
| Écart | Différence significative | |
| Enseignement | Ce qu’il faut retenir | |
| Suite / CAPA | Action ou lot suivant | |
| Owner | Qui reprend |
MVP (produit minimum viable) livré avec 3 cas d’usage, 1 lot optionnel repoussé, support N2/N3 (support avancé) prêt.
Temps moyen de recherche -27%, task success 78%, CSATCustomer Satisfaction Score · score de satisfaction utilisateur 4.2/5.
Latence encore supérieure à la cible sur 2 scénarios, plan d’optimisation ouvert.
Stabilize + suite sur capacité et corpus.